疑問を解消する安心の飼育ガイド
FAQ
熱帯魚の選び方や飼育方法、水槽の設置方法やメンテナンスなどに関するお客様からのよくあるご質問にお答えしております。初心者の方から飼育経験の豊富な方まで、どなたでも熱帯魚に関する役立つ情報をご覧いただけます。さらにサービス内容に関するご質問等も網羅しており、購入前の不安を解消し、安心してサービスをご利用いただけるよう分かりやすい情報提供に努めます。
- 返品はできますか？
- 基本的に返品は承っておりません。
- 支払方法は何がありますか？
- オンラインショップでは、クレジット、銀行振込、商品代引き (ゆうパック・ゆうメール) 、コンビニ支払い、Amazon Payにて承っております。
- 直接店舗に伺って購入もできますか？
- 店舗での購入も可能です。
- ほしい品種を取り寄せてもらうことは可能でしょうか？
- 問屋様に問い合わせ、在庫がある場合はお取り寄せも可能です。
- どのように発送されていますか？
- 袋に水を入れてから酸素注入し、発泡スチロールに入れて発送しております。
真冬や真夏の場合はカイロや保冷剤を入れております。
